Политика конфиденциальности

Определения терминов

Термины, начинающиеся с заглавной буквы, имеют значения, определенные в следующих условиях. Все данные определения применимы независимо от их использования в единственном или множественном числе.

Значение терминов

Для целей данного документа:

  • Аккаунт — уникальная учетная запись, созданная для доступа к нашему Сервису или его части.
  • Аффилированное лицо — физическое или юридическое лицо, которое контролирует, контролируется или находится под общим контролем. Здесь «контроль» означает обладание не менее 50% акций, голосующих долей участия или других ценных бумаг, дающих право избрания директоров или других руководителей.
  • Компания (в дальнейшем «Компания», «Мы», «Наш» или «Нас») — относится к ax-comfort.ru.
  • Файлы cookie — это небольшие файлы, которые размещаются на вашем устройстве веб-сайтом и содержат информацию о вашем просмотре страницы и могут использоваться для различных целей.
  • Страна — Российская Федерация.
  • Устройство — любое устройство, которое может получить доступ к Сервису, например, компьютер, мобильный телефон или планшет.
  • Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.
  • Сервис — веб-сайт ax-comfort.ru.
  • Поставщик услуг — любое физическое или юридическое лицо, которое обрабатывает данные от имени Компании. Это могут быть сторонние компании или частные лица, нанятые Компанией для содействия в предоставлении Сервиса, предоставления Сервиса от её имени, выполнения услуг, связанных с Сервисом, или помощи в анализе использования Сервиса.
  • Данные об использовании — данные, собираемые автоматически, либо генерируемые в результате использования Сервиса, либо самой инфраструктурой Сервиса (например, длительность посещения страниц).
  • Веб-сайт — ax-comfort.ru, доступный по ссылке ax-comfort.ru
  • Вы — физическое лицо или юридическое лицо, пользующееся Сервисом.

Сбор и использование данных

Персональные данные

Во время использования нашего Сервиса мы можем запросить вас предоставить нам личную информацию, которая может быть использована для связи с вами или вашей идентификации. Такие данные могут включать в свою структуру, но не ограничиваются:

  • Данные об использовании

Данные об использовании

Данные об использовании собираются автоматически при использовании Сервиса. Например, это может быть:

  • IP-адрес устройства
  • Тип и версия браузера
  • Страницы, которые вы посещаете
  • Время и дата визита
  • Время, проведенное на каждой странице
  • Уникальные идентификаторы устройства
  • Другие диагностические данные

При доступе к Сервису с мобильного устройства мы можем собрать информацию, такую как тип устройства, уникальный идентификатор устройства, IP-адрес, операционная система, тип мобильного интернет-браузера и др.

Технологии слежения и файлы cookie

Мы применяем файлы cookie и другие технологии слежения для отслеживания активности на нашем Сервисе и хранения определенной информации. В таких технологиях могут использованы маяки, теги и скрипты для сбора и отслеживания данных, а также для анализа и улучшения Сервиса.

Используемые технологии:

  • Файлы cookie. Вы можете настроить браузер на отказ от всех файлов cookie или на указание при их отправке. Однако некоторые части нашего Сервиса могут быть недоступны без файлов cookie.
  • Веб-маяки. Определенные разделы наших услуг и наши электронные письма могут содержать небольшие файлы, известные как веб-маяки, которые позволяют Компании, например, подсчитывать количество пользователей, посещающих эти страницы или открывающих электронные письма, и собирать другие статистические данные.

Файлы cookie могут быть сеансовыми или постоянными. Постоянные файлы остаются на вашем устройстве, когда вы выходите из сети, а сеансовые удаляются после закрытия браузера.

Мы используем оба вида файлов cookie для следующих целей:

  • Обязательные файлы cookie — нужны для предоставления вам услуг, доступных через сайт, и для использования его функций. Они аутентифицируют пользователей и предотвращают мошенничество.
  • Файлы cookie для уведомлений — определяют, приняли ли пользователи использование файлов cookie на сайте.
  • Функциональные файлы cookie — помогают нам запоминать ваши предпочтения (например, язык или данные авторизации) и обеспечивают вас персонализированным пользовательским опытом.

Для получения дополнительной информации о файлах cookie, которые мы используем, и ваших возможностях по управлению файлами cookie, посетите нашу Политику в отношении файлов cookie или соответствующий раздел Политики приватности нашего сайта.

Как мы используем ваши данные

Компания имеет право использовать собранные персональные данные в следующих целях:

  • Для предоставления и управления Сервисом, включая мониторинг его использования.
  • Для управления аккаунтом — в целях регистрации и авторизации пользователей Сервиса.
  • Для выполнения контрактов — таких как покупка продуктов или услуг через Сервис.
  • Для связи с Вами по e-mail, телефону, SMS или push-уведомлениям.
  • Для предоставления новостей и предложений, аналогичных тем, которые Вы уже приобрели или о которых Вы интересовались, при условии, что Вы не отказались от получения такой информации.
  • Для обработки Ваших запросов.
  • Для деловых переводов — например, в случае слияния, продажи активов или приобретения Компании другой компанией.
  • Для других целей — включая анализ данных, выявление тенденций использования, определение эффективности маркетинговых кампаний и улучшение наших продуктов, услуг и пользовательского опыта.

Мы можем передавать вашу личную информацию в следующих ситуациях:

  • Поставщикам услуг для мониторинга и анализа использования Сервиса, а также для связи с Вами.
  • При деловых переводах — например, в случае слияния, продажи активов или приобретения Компанией другой компанией.
  • Аффилированным лицам, при условии соблюдения настоящей Политики приватности.
  • Бизнес-партнерам для предоставления Вам определенных продуктов, услуг или промоакций.
  • С другими пользователями в общедоступных зонах, где информация может быть видна другим пользователям и публично распространяться.
  • С Вашего согласия для любых других целей.

Хранение данных

Компания будет хранить ваши персональные данные до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, изложенных в настоящей Политике приватности. Мы также будем хранить и использовать ваши данные в рамках соблюдения юридических обязательств, разрешения споров и выполнения наших юридических соглашений и политик.

Данные об использовании, как правило, хранятся в течение более короткого периода времени, за исключением случаев, когда они используются для усиления безопасности или улучшения функциональности нашего Сервиса, либо если мы обязаны хранить эти данные по закону.

Передача данных

Ваша информация может быть передана и храниться на компьютерах, расположенных за пределами вашего региона, в которых законы о защите данных могут отличаться от законов вашего региона. Предоставляя свои данные, вы соглашаетесь на такую передачу.

Компания принимает все разумные меры для обеспечения безопасности ваших данных и передачи их только в те организации или страны, где обеспечена надлежащая защита.

Удаление данных

Вы имеете право запросить удаление или обновление ваших персональных данных. Вы можете сделать это, войдя в свою учетную запись, если она у вас есть, или связаться с нами напрямую.

Однако, обратите внимание, что некоторая информация может быть сохранена при наличии юридических обязательств или законных оснований.

Раскрытие данных

Деловые операции

В случае слияния, приобретения или продажи активов компании, ваши персональные данные могут быть переданы. Мы уведомим вас об этом до передачи и подчинению другой Политике приватности.

Правоохранительные органы

Компания может раскрыть ваши данные по требованию закона или в ответ на законный запрос государственных органов (например, по решению суда или запросу государственного органа).

Другие юридические обязательства

Компания может раскрыть ваши данные в добросовестном убеждении, что такие действия необходимы для:

  • Соблюдения юридических обязательств
  • Защиты прав или собственности Компании
  • Предотвращения или расследования возможных нарушений
  • Защиты личной безопасности пользователей Сервиса или общественности
  • Защиты от юридической ответственности

Безопасность данных

Мы стараемся использовать коммерчески оправданные средства для защиты ваших данных, но ни один метод передачи данных через Интернет или электронного хранения не является 100% безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных.

Приватность детей

Наш Сервис не предназначен для лиц младше 13 лет. Мы сознательно не собираем данные таких лиц. Если вы являетесь родителем или опекуном и знаете, что ваш ребенок предоставил нам данные, свяжитесь с нами. В случае получения данных от лиц младше 13 лет без согласия родителей мы предпримем меры по удалению этой информации.

Если нам необходимо полагаться на согласие в качестве юридического основания для обработки данных, и ваша страна требует согласия родителя, мы можем потребовать согласия родителя до сбора и использования этой информации.

Ссылки на сторонние сайты

Наш Сервис может содержать ссылки на сайты третьих сторон. Нажав на такую ссылку, вы перейдете на сайт третьей стороны. Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с Политикой приватности каждого сайта, который вы посещаете, так как мы не контролируем и не несем ответственности за контент, политику конфиденциальности или практику сторонних сайтов.

Изменения в Политике приватности

Компания может периодически обновлять настоящую Политику приватности. Мы уведомим вас о любых изменениях, разместив новую Политику на данной странице. Вас также уведомят по электронной почте и/или заметным уведомлением на нашем Сервисе до вступления изменений в силу. Настоящая Политика вступает в силу с момента публикации на этой странице.